既然我们已经同意Discord可以成为您营销工具箱中的宝贵工具，那么让我们来了解如何利用它。认识到建立社区对品牌的重要性至关重要。营销领域正在出现一种新兴趋势，即逐渐从社交媒体营销（即面向公众的帖子）转向建立社区并针对该社区设计和定制内容。如果您认为这种方法可以使您的企业受益，那么现在是时候开设一个Discord服务器了。
Discord 社区管理包含两个方面：
设置和互动。首先，您需要在 Discord 上启动一个服务器，并确定您想要的频道。您可以效仿兰博基尼的做法，将讨论重点放在他们的产品或服务上，或者围绕客户群感兴趣的话题展开，就像宝马和 Hot Topic 所做的那样。您最了解您的客户，所以请花 体验统一的衡量和归因报告 点时间与您的团队集思广益，确定您想要什么样的 Discord 服务器。一些最常用的 Discord 频道包括：
- 公告（通常只有管理员和版主可以在此发布）
- 规则
- 介绍
- 一般的
- 帮助（或客户支持）
下一步是参与，或者换句话说，培养并保持社区的兴趣。以下是您可以采取的一些措施：
- 组织发布会、问答会或头脑风暴会议等活动。
- 提供有关您的最新产品/服务的独家信息或访问权限。
- 通过语音渠道保持通话。可以每周或每月定期签到，让你的团队成员与社区成员轻松交流。
除了这些活动之外，创建 Discord 服务器时还需要牢记一些关键事项：
- 创建一个包含社区规则的欢迎屏幕，新用户加入服务器后即可立即看到。这不仅能解释服务器的用途，还能帮助您进行审核，因为您将有理由移除任何不遵守规则的用户。看看 StockX 是如何做的：
- 指定一位 Discord/社区管理员。如果您的团队规模较小，或许可以将这个角色分配给市场团队的某个成员。但随着社区规模的扩大，您将需要一位专门的管理员持续在服务器上活跃。成功的 Discord 服务器需要持续的管理，因此指定一位管理员将对您大有裨益。
- 为了帮助管理服务器，您可以选择 销售自动化：如何有效利用销售自动化获得成功 社区中最活跃的成员，邀请他们成为您的版主。这不仅可以减轻团队的工作量，还能激励其他成员更加活跃。为此，只需创建一个名为“版主”的新角色，并允许他们管理频道、发送消息以及禁止或踢出用户。
- 使用 Discord 机器人来增强你的社区功能并简化社区管理。查看一些社区管理必备的 Discord 机器人。
- Mee6。这个神奇的模组可以帮助您自动执行许多活动，例如向特定频道发送消息、根据预定义的标准分配角色、设置社交媒体平台警报等等。
- Statbot。顾名思义，Statbot 是适用于您服务器的 Google Analytics（谷歌分析）。它可以帮助您追踪所有渠道的活动和社区增长。
最后的想法
无论 Discord 最初的目的是什么，它都不再仅 墨西哥电话号码 仅面向游戏玩家或 NFT 爱好者。它是一款潜力巨大的优秀工具，能够帮助你更贴近目标受众，并帮助你获得更多忠实用户。