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5 个内容营销案例:专家告诉我们它们为何成功

曾几何时,在狭小办公室里,表情严肃的银行经理是金融世界的守门人,他们掌控着抵押贷款的审批,确定信用评分,甚至把银行支票从指尖拨弄到手。但如今情况已大不相同。任何人都可以通过手机谷歌搜索申请贷款,或者从抖音获取股票投资建议,或者在博客文章中学习提升信用所需的一切知识。

但正是由于这种获取金融服务、产品和信息的便捷性,银行、金融机构和金融聚合器等金融相关企业才需要投资强大的内容营销。记住,现代消费者触手可及的选择无穷无尽。那么,企业如何才能在金融领域产生的众多内容中脱颖而出呢?答案是:质量。

创建有帮助、有教育意义且富有同情心的内容是企业 1)区别于竞争对手和 2)与市场和潜在客户建立可信赖和可靠的一对一关系的最佳方式之一。

Paypal 是领先金融企业成功运用内容营销的绝佳范例。这家金融科技巨头定期发布“Paypal 故事”——内容丰富、引人入胜的文章,讲述客户如何利用 Paypal 实现财务利益。

照片:Paypal Stories

所有这些内容都在向潜在客户传达:“其他人信任我们,你也应该信任我们。”这些个人成功故事增强了人们对 Paypal 作为思想领袖的服务的信心,并赋予了该公司人性化和富有同情心的面孔。

这是另一个成功的金融内容营销案例。股票和加密货币投资经纪公司 Robinhood 非常善于利用内容,以通俗易懂的方式向其目标受众(千禧一代和首次学习投资的 Z 世代)解释投资的基本原理。

照片:Robinhood

每篇文章都充满了长尾搜索查询(首次投资者可能会问的问题),以吸引SEO流量,确保Robinhood在用户有意向时能够轻松找到。指南以对话式语言撰写,在用户开启金融之旅时提供提示,并提供清晰的解决方案。此外,每篇金融内容都包含相关文章的链接,帮助读者找到更多有用的内容。所有这些都使Robinhood成为值得信赖的来源、权威机构和值得信赖的盟友。

还有NerdWallet,一家美国个人理财公司,将个性化作为其内容制作的支柱。以NerdWallet网站上的“获取信用卡推荐”互动内容为例,它会根据您的信息和偏好生成个性化的信用卡推荐,以及帮助您实现更高性价比的实用文章。

照片:NerdWallet

此外,NerdWallet 精心打造了各种形式的高质量内容——文章、播客和视频——将原本枯燥乏味、令人望而生畏的话题转化为通俗易懂的话题。NerdWallet 将消费者视为个体,并使用有意义且相关的内容与他们建立一对一的关系,这使得 NerdWallet 脱颖而出。

创建财务内容

总的来说,这三个金融内容营销示例强调了在制作自己的内容时必须牢记的几个要素:

  1. 精准定位目标受众:鉴于91%的消费者更有可能与提供相关优惠和建议的品牌合作,金融企业务必避免落入“一刀切”的营销陷阱。根据客户画像、痛点和旅程定制内容,将使您的业务始终保持领先地位。为此,制定内容策略,明确目标内容、目标受众、关键词等,确保无论内部创作还是与自由撰稿人合作,每篇内容都具有针对性,并以目标为导向。
  1. 易于理解:通过制作清晰、可操作的内容(难以理解的“通俗语言”)为您的受众提炼和简化复杂的金融主题,可以帮助您以其他人可能无法理解的方式了解他们,并有助于建立对您品牌的信任。
  1. 多元化内容:使用多样化的内容格式有助于品牌以最便捷的方式与客户互动,无论他们处于旅程的哪个阶段。以下是您应该制作的不同类型的内容:
  • 博客文章:在公司博客上发布文章是提升品牌知名度和认知度的绝佳方式,并将其定位为客户值得信赖的相关、准确且实用信息的来源。以下是 NerdWallet 如何利用其博客来建立信任。

来源:NerdWallet

  • 信息图表:鉴于许多人对视觉信息的反应比纯文本更强烈,创建信息图表是一个明智的选择,因为它可以将大量复杂的财务信息提炼成简单易懂的图像。而且,由于信息图表易于在社交媒体上分享,它有助于吸引更多客户关注您的品牌。以下是施罗德投资公司如何通过信息图表简洁地呈现2022年8月全球经济概况的一个很好的例子。
资料来源:施罗德
  • 案例研究:通过案例研究展现 健康保险流通与责任法案和其 您的专业知识,引人入胜的故事可以说服那些犹豫不决的人成为客户。这是一种社会认同;通过展示您如何为X客户提供价值,您是在告诉网站上的每一位访客,您也可以为他们提供同样的价值。
  • 白皮书:这些长篇金融内容有助于贵公司确立其在金融行业的权威地位和专家地位。它们能够提升贵公司在竞争中的优势。例如,花旗银行推出了一系列以研究为重点的白皮书,名为《花旗GPS:全球视角与解决方案》,展示了公司的全球影响力和行业专长。

金融内容营销需要结合这些不同的内容格式,并包含我们上面提到的元素,才能脱颖而出并保持领先地位。

但企业需要记住,这些建议只是整个方程式的一部分。

第一步是构思一些切合时事或具有相关性的内容主题,以便立即吸引客户的注意力。在如今内容过度饱和的环境中,这绝非易事,但你可以参考以下技巧:

财务内容构思

  1. 利用搜索引擎优化 (SEO) 解答客户的财务问题:通过查看搜索引擎中的关键词排名,财务内容营销人员可以识别对目标受众重要的主题、痛点和目标。利用这些信息,品牌可以制作有意义且相关的内容,理想情况下,这将提高曝光度、增加网站访客,并促进互动,从而最终带来收入。
  1. 与销售同事协调以确定受众的顾虑:与销售团队 细微差别需要在 或客户服务团队的同事交谈可以帮助您更深入地了解目标受众面临的紧迫财务问题,然后创建可以解决这些问题的内容。
  1. 密切关注 Google 新闻和营销趋势以保持最新状态:监控行业新闻网站和社交媒体平台并制作相关内容,使您的品牌成为最新、可信的品牌,并成为用户可以获取最新财务指导的来源。
  1. 关注客户和竞争对手,填补内容空白:利用调查 墨西哥电话号码 问卷、反馈表以及 Reddit 或 Quora 等社交媒体平台,找出一些内容稀缺的小众金融主题和问题。你还可以看看竞争对手创作了哪些高效的数字营销内容,然后通过制作更有见地、更有价值的内容来超越他们。

我们讨论过的构思策略以及金融内容创作的最佳实践,将帮助金融企业调整营销策略,使其更符合现代消费者的期望和需求。

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