您是否曾想过，您的客户可能是无限的资源？ 当您的客户向其他潜在客户积极评价您并成为您品牌的“大使”时，就会发生这种情况。在企业对企业中，公司的声誉非常重要，因为决策过程很复杂，公司在与其他公司开展业务之前必须了解情况。
实际上，您需要做什么才能从您的利基市场中获益？
与客户保持良好关系
要将客户转变为推广者，您必须与客户保持活跃且 电报号码列表 有效的关系。这意味着即使在售后也要照顾他们。让客户感到自己很重要，将他们置于沟通的中心，并继续为他们提供有用的内容，以便他们更好地完成工作。
一般来说，您可以：
- 提供支持服务；
- 要求留下评论；
- 监控客户在社交媒体上如何谈论您并对每条评论做出适当回应；
- 快速解决投诉；
- 发送独家活动的邀请，展示您的服务或产品的实现；
- 通过智能内容、优惠和专用折扣开展电子邮件营销活动。
您也已经知道，保留相同的客户非常有益。相反，获取新客户的成本要高出7倍。但是您应该使用哪种工具？
利用营销自动化来照顾您的客户
为了激发人们对您公司的持续兴趣，您需要营销自动化，或 数字素养——技术世界成功的关键！ 者启动使用Hubspot 等软件创建的自动化流程。
营销自动化确保：
- 定制；
- 正确的时机。
本质上，您需要创建一个专门的内容流，向您的客户发送有针对性的深入材料（包含访谈、网络研讨会、报告等的电子邮件）。您可以根据客户浏览时采取的操作为您的网站创建不同的页面来显示。您可以插入聊天机器人来开始实时对话。
营销自动化在潜在客户培育阶段（联系培育）也很 电话号码 有效，此时您的潜在客户仍在将您的公司与其他公司进行比较，并且您可以提供选择您的决定性激励。
事实上，内容个性化只有在正确的时机下才会发挥作用。这意味着知道用户/客户何时准备好采取您想要的确切行动。在他们通过漏斗的那一刻，您需要干预营销自动化活动，以便将公司印在您的联系人的脑海中。
通过 B2B 入站营销让您的业务变得不可或缺
持续提供有用内容并关心客户的企业可以实现以下目标：
- 提高声誉；
- 建立信心；
- 建立权威。
照顾客户意味着让他们了解您所提供的产品，让他们感觉与您的公司更亲近。这样，您就可以随着时间的推移培养这种联系，并创造条件继续更新这种工作关系，并通过积极的推荐吸引新客户。