您今天可以使用的营销中的人工智能示例和策略

有几个普遍的问题让营销主管在夜深人静时难以入眠：如何用更少的资源做更多的事情？如何才能在不让团队精疲力竭的情况下产生更大的影响？如何才能在保持质量的同时节省时间和精力？

输入解决这些挑战的动力：人工智能（AI）。

人工智能营销使品牌能够提高效率、转变策略并取得有影响力的成果。营销人员正在使用人工智能工具来支持客户细分、客户关怀、内容创建、预测分析、报告等。在本文中，我们将分享人工智能在营销中的应用示例，以启发您的策略。我们还将分享您可能从顶级品牌中看到的人工智能在营销中的日常应用示例。

人工智能如何影响营销

人工智能正在改变营销行业，部分原因在于其广泛的应用。人工智能工具可以自动执行日常任务，释放宝贵的时间，让您专注于制定战略。但任务自动化只是人工智能在营销中的用例之一。

人工智能让您能够分析大量数据，从而更好地了解目标受众的消费者偏好和行为。您可以使用这些数据来预测消费者行为、实时优化广告活动并提供高度个性化的内容，以打造卓越的客户体验。除了分析和报告之外，生成式人工智能工具还可以支持内容创作。

个性化增强和效率提高的双重影响正在彻底改变商业决策以及品牌与客户的互动方式。

您今天可以使用的营销人工智能示例

即使您没有意识到，您也可能已经在与 AI 互动。这些数据说明了视觉营销的好处 您使用过 Siri 或 Alexa 吗？这就是 AI。您在网上购物时购买过推荐给您的商品吗？这就是 AI。了解使用 AI 的公司以及这些工具如何提升客户体验可以启发您的组织如何使用 AI。

个性化内容和推荐的 AI 示例

社交媒体个性化让受众感觉与您的品牌息息相关，从而激发忠诚度和转化率。这也是 AI 在营销中最常见的用例之一。

Netflix 使用人工智能来定制流媒体体验

AI 可以分析客户行为，以定制他们的网站体验并提供个性化的产品推荐。例如，Netflix 在其产品中使用 AI 算法和机器学习，根据之前的观看历史为电视节目和电影提供推荐。

该流媒体服务还使用美学视觉分析 (AVA)来选择最佳缩略图以显示在用户的主屏幕上。AVA 是一组算法，可过滤电影和节目以找出缩略图的最佳帧，俄罗斯号码列表 这被称为帧注释。一旦识别出帧，Netflix 就会使用从您在平台上的互动中收集的数据。例如，它会分析您的位置、最常观看的类型、观看时间等等。

耐克将人工智能与增强现实相结合，打造完美贴合的穿着体验

通过 Nike Fit，客户可以使用智能手机扫描双脚，获得准确的鞋子尺码。此功能是在 Nike 分享了超过60% 的人穿的鞋子不合脚，每年有 50 万人购买了错误尺码的鞋子后创建的。Nike Fit 使用视觉数据点来创建脚的 3D 模型。

该运动服装品牌还使用生成式 AI 建模来设计新的个性化产品。通过运动员想象革命 (AIR) 项目，耐克利用 AI 为 Kylian Mbappé 等顶级运动员打造原型鞋。

聊天机器人和对话式人工智能的示例

客户服务聊天机器人可以全天候提供支持，回答常见的常见问题并有效解决客户问题。聊天机器人可以在客服人员离线时处理客户问题或支持升级，从而帮助客户服务专业人员。随着聊天机器人成为客户服务的基础部分，消费者正在寻求更真实的互动。对话式人工智能使用基于文本和语音的工具（如聊天机器人和虚拟代理）来创造更人性化的体验。

亚马逊的 Alexa 使用自动语音识别 (ASR)

你可能听过有人说“Siri，给我妈妈打电话”。您今天可以使用的营销中 这是语音机器人的一个例子，语音机器人是一种聊天机器人，它可以听取语音命令，执行设定的操作，并以自然的语音模式回复用户。

除了与您对话外，亚马逊的语音助手 Alexa 还可以执行各种任务，例如播放音乐、报告天气和新闻以及控制智能家居设备。语音助手结合使用自动语音识别和其他 AI 技术来分析语音模式并提供语音体验。