协会管 CRM 和 ERP 之间有什么区别？AMS 在其中扮演什么角色？比利时电报数据 行业协会和专业协会之间有什么区别？在我们不断更新的协会管理软件词汇表中，您可以找到这些以及其他亟待解决的技术问题的答案。让我们拨开迷雾，帮助您和您的企业在令人困惑且不断变化的 AMS 和 CRM 术语、流行语和炒作世界中找到方向。
词汇表快速参考索引
- 自动化系统
- 客户关系管理
- ERP
- 专业协会/专业学会
- 行业协会
- 报告
- 小贩
AMS 词汇表
专为协会运营而构建的行业解决方案。2024年电子商务食品大会：数字连接报告发布 这个缩写词代表什么？协会管理软件。……等等，不对，是协会管理系统。……呃，嗯。是软件还是系统？相信我们，你对这两个词不会有100%的认同。过去，它几乎总是软件，但协会的需求已经发生了变化，我们对它们顺利运作所需工具的思考方式也发生了变化。
在 Cobalt，我们喜欢将 AMS 描述为 CRM 和 ERP 系统的混合体。AMS 像 ERP 一样运行您的日常运营，但包含 CRM 中的客户关系组件。多年来，AMS 产品不断增强其 CRM 功能的深度。与此同时，其他供应商现在已成为许多会计、网站内容管理、学习管理和其他协会需求的首选解决方案。这意味着 AMS 软件/系统/解决方案提供商抓住机会，将精力集中在改进 AMS 的核心功能和协会需求上：客户关系管理、会员资格和活动。
客户关系管理
CRM 是客户关系管理 (Customer Relationship Management) 的缩写，它是一款企业和组织用来存储、电子邮件线索带领 组织和访问所有关于客户及潜在客户的有用信息的软件。事实证明，定义哪些内容属于 CRM 系统，哪些不属于，比波洛克的工作室地板还要复杂。
如今，许多供应商和协会组织出于一些有趣的原因交替使用 CRM 和 AMS。如果您能抛开那些无关紧要的问题和争论，就会发现销售渠道和公司的盈利（或者会员招募工作和协会的发展）都依赖于可靠、灵活的 CRM。