CRM 系统的具体功能因工具而异。因此，如果您在选择时没有任何标准，您可能会发现您的公司所需要的功能并不像您想象的那么全面。
在选择适合自己公司的CRM系统时，必须检查系统是否具备与实施目的相匹配的全方位功能。例如，如果您想“在交货后对托运人进行调查，以帮助改进未来的服务”，那么具有能够满足创建各种调查需求的功能（例如条件分支和矩阵格式）的 CRM 系统将是一个不错的选择。
您能管理公司物流运作所需的物品吗？
CRM系统中管理的具体项 TG 用户 目将根据行业和业务类型的不同而有所不同。例如，在物流行业中，需要管理“配送区域”、“期望配送时间”、“包装及内装物品要求”等内容。可以自由定制管理项目的CRM系统，可以轻松存储物流行业特有的信息。
能否与现有系统顺利集成？
如果您已经在不同的系统中管 银行营销分析：如何有效且合规 理客户信息，请务必检查它是否可以与现有系统顺利集成。如果整合顺利的话，您可以在工作中继续使用过去的信息。
电子商务企业通常已经在其电子商 克罗地亚商业指南 务网站的购物车系统中存储了重要数据，例如客户信息、购买历史、购买趋势和查询历史。为了确保如此重要的客户信息无遗漏地传输，必须检查集成是否能够顺利完成。如果您使用允许“按照设定的时间表自动连接”的 CRM 系统，您将能够顺利传输数据。