在 2024 年 2 月 22 日至 23 日于博洛尼亚举行的电子商务食品会议上,发布了《数字连接食品和饮料:2023 年消费趋势》报告,该报告由开放式 SaaS 电子 南非电话号码库 商务平台 BigCommerce 与 PayPal 和 WBR Insights 合作创建。该研究深入探讨了食品和饮料行业的新兴趋势和增长战略。
该报告采访了欧洲 100 位最具影响力的行业领袖,得出了以下三个关键见解:
- 对人工智能的投资正在增长。人工智能对食品和饮料行业的全面影响还有待探索,但该行业绝大多数(83%)品牌已经计划在未来 10 个月内投资这项技术,作为其增长战略的一部分。事实证明,采用人工智能对于提高客户参与度和忠诚度以及丰富购物者体验至关重要。
- 移动设备是结账之王。优化购物体验是首 餐厅的最佳营销技巧 要的投资重点之一。随着越来越多的购物者使用智能手机进行网上购物,移动优化是绝大多数受访者(86%)最重视的投资领域。毕竟,如果食品和饮料品牌想要保持竞争 力,在所有设备上创造顺畅的结账体验至关重要
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BigCommerce 南欧副总裁马克·豪斯(Mark Howes)表示: “
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数字钱包的使用正在增加。报告结果反映出 PayPal 等数字钱包提供的更高的安全性和便利性,85% 的受访者表示,过去两年消费者对这些数字钱包的使用有所增加。有趣的是,没有一位受访者表示经历了下降。随着现金日益过时,消费者越来越多地采 阿尔及利亚商业指南 用数字钱包来享受安全、便捷和可靠的支付体验。
BigCommerce 南欧副总裁马克·豪斯(Mark Howes)表示: “随着网上购物趋势的增加,个性化对于希望提高客户参与度和忠诚度同时获得竞争优势的食品和饮料品牌来说至关重要。” “随着行业趋势和客户的不断发展,对于希望为客户提供真正个性化和无缝购物体验的杂货品牌来说,紧跟他们的喜好并利用人工智能等技术至关重要。”