销售发展代表 (SDR) 和业务发展代表 (BDR)：这些顶级电子邮件列表角色对于主动外展（冷电子邮件、LinkedIn 消息传递、战略性冷呼叫）和在传递给成交者之前进行彻底的潜在客户资格审查变得更加重要。
第一方数据和隐私：随着“无 cookie 未来”的临近和隐私法规的不断增加（如 GDPR），B2B 营销人员优先从其网站访问者和客户那里收集和利用第一方数据，通常是通过门控内容或直接互动。
播客：作为一种 B2B 内容格式，播客可让公司展示专业知识、采访行业领袖并建立可培养成潜在客户的忠实受众。
2022年的挑战
B2C 和 B2B 营销人员都面临挑战
产生高质量的潜在客户：这仍然是许多营销人员面临的最大挑战。
预算限制： “用更少的资源做更多的事情”是一个共同的主题，推动从潜在客户开发工作中获得更高的效率和投资回报率。
跟进速度：由于跟进速度慢，导致大量潜在客户流失，这对 B2C 和 B2B 销售团队来说都是一个持续的挑战。
衡量投资回报率：虽然数据驱动，但准确地让你的内容被看到将潜在客户归因于特定的营销工作并计算真实的投资回报率对许多人来说仍然是一项复杂的任务。
不断变化的购买者行为：购买偏好的转变（更多自助服务、更多数字研究）需要持续适应。
总而言之，2022 年是潜在客户开发精益求精、数字化加速发展的一年。那些优先考虑个性化、数据、用户体验和集成多渠道策略的企业，在 B2C 和 B2B 领域都更有能力有效地捕获和培养潜在客户。
B2B 和 B2C 潜在客户开发之间的主要区别（2020 年背景）
即使到了 2020 年，B2B（企业对企业）和 B2C（企业对消费者）潜在客户开发之间的根本区别仍然至关重要：
1.目标受众和决策：常用于为特定的登陆页面带来流量
LinkedIn 的主导地位： LinkedIn 巩固了其作为 B2B 潜在客户开发顶级社交平台的地位。其有机内容、直接消息传递、用于潜在客户开发的销售导航器以及 LinkedIn Lead Gen Forms 广告均被大量使用。
网络研讨会和虚拟活动：虽然实体活动开始回归，但网络研讨会的便利性和影响力仍然是强大的潜在客户生成工具，通常提供有价值的见解以换取注册详细信息。
搜索引擎优化(SEO) 和基于意图的搜索：搜索引擎优化变得更加复杂，不再仅仅关注关键词，而是深入理解用户意图。回答具体问题和解决业务阿尔及利亚商业指南问题的长篇内容表现良好。
营销自动化与 CRM 集成：对于管理较长的 B2B 销售周期、通过复杂的销售漏斗培育潜在客户、根据参与度对潜在客户进行评分以及确保从营销到销售的顺畅交接至关重要。
自动化简化了个性化电子
B2C：面向个人消费者。决策通常受情感驱动，由欲望、迫切需求或个人偏好驱动。决策者通常为一人，可能受家人/朋友影响。受众范围通常非常广泛。
B2B：目标客户是企业内部的组织或特定角色。决策通常合乎逻辑、理性，并由业务需求、投资回报率、效率或解决问题驱动。购买过程通常涉及多个利益相关者（决策者、影响者、最终用户）。受众范围更窄，也更专业。