通用的体验很少是可行的——尤其是当你在竞争如此激烈的行业中争夺潜在客户的注意力时。
此外,62%在过去六个月内进行过网上购物的人表示,如营销工作更加个性化 果品牌没有提供个性化的体验,他们就会失去对品牌的忠诚度。
更令人震惊的是,仅仅一年前,这一数字还达到 45%。
在提高营销效率和销售策略方面,94% 的营销人员认为个性化是关键:
显然,行为细分支持的个性化营销可以显著提高转化率,最重要的是降低获取成本。
当然,如果不创建受众细分和详细的买家画像,几乎不可能传递有针 电子邮件数据 对性的个性化营销信息。Matomo的细分功能可以帮助您将网站访客划分成更小的群体,并获得行为细分所需的洞察。
建立全渠道营销策略
客户的期望、行为和偏好不断变化,因此金融服务机构必须相应地调整客户获取策略。通过潜在客户偏好的渠道与他们建立联系是其中至关重要的一部分。
问题在于,现代银行客户往往会跨渠道流动。这也是在整个客户旅程中提供统一体验、弥合数字和面对面客户互动之间的差距变得越来越困难的原因之一。
全渠道营销让您能够满足客户不断变化的期望:
采用这种营销策略将使您能够在客户所在地与他们会面,并通过各种数字 智能自动化简化了创建 渠道和接触点提供无缝体验,从而带来更多的曝光率,并最终增加获得的客户数量。
Matomo 可以通过提供跨渠道分析和营销归因所需的准确、未采样数据来支持您的全渠道工作。
提升你的社交媒体影响力
社交网络是最受欢迎且最成功的数字营销渠道之一,拥有数百万(甚至数十亿,取决于平台)活跃用户。
事实上,89% 的营销人员表示使用 Facebook 作为他们进行社交媒营销工作更加个性化 体营销的主要平台,而另外 80% 的营销人员使用 Instagram 来接触目标受众并推广他们的业务。
根据《2023 年银行业社交媒体状况报告》,十分之九的银行(89%)认为社交媒体很重要,另有 88% 的银行在其社交媒体账户上很活跃。
也就是说,即使是传统上保守的行业(如银行和金融业)也意识到社交媒体在推 印度短信 广其服务和通过客户喜欢的渠道与客户互动方面发挥着至关重要的作用:
对于金融行业的企业来说,这是提高知名度、增加网站流量和吸引新客户的绝佳方式。
如果您准备将提高社交媒体知名度作为多渠道努力的一部分,Matomo 可以帮助您跟踪70 个不同平台上的 社交媒体活动。