新 新年决心 年愿望的诱惑对我们很多 加拿大电报数据 人来说都难以抗拒，但愿望落空的沮丧也是我们每个人都能体会到的。你今年的商业目标是什么？你完成了哪些？去年1月1日，你的清单上就有“寻找新的AMS”吗？甚至前年也是如此？我们的大多数客户都曾为AMS的表现不佳或他们知道多年来无法满足员工和会员需求而苦苦挣扎。
在本文中，我们将快速：
- 找出像您这样的协会最终转换 AMS 的最大原因。
- 为您提供一种立即开始处理该项目的方法。
- 概述有用的后续步骤，以帮助您在 2020 年完成该项目。
您的 AMS 问题是什么？
我们自 1996 年以来一直与各协会合作。我们亲眼目睹，这些是各协会最终在其 AMS 中进行必要转换的最常见原因：
- 团队对复杂的系统感到沮丧
- 您的平台没有反映当今的技术；会员期望更多
- 您的供应商会收取小额费用以进行更改
- 缺乏可操作的商业智能
- 与其他系统的集成度较弱
您觉得怎么样？其中一 入站营销：CTA 和登陆页面（第二步） 些听起来很熟悉吗？列表中的第一个问题对我们很多客户来说都是一个大问题。有时，您的AMS问题很容易也很明确。但问题是否足够明确，以至于您可以采取行动？缺乏清晰度往往是隐藏在普遍问题中的巨大障碍，所以让我们看看您现在可以做些什么，以便开始获得前进所需的清晰度。
明确您需要从 AMS 获得什么
您需要对您的员工和会员进行可靠、全面的调查。很多时候，在寻求解决方案时，抱怨最多（或最近抱怨）的人总是会得到全部关注。您组织内部的每个人都在使用您的AMS或受到其影响。因此，您需要清楚地了解每个人的需求以及哪些方面存在问题。
您立即对该项目采取行动的机会从这里开始。
列出您现在能想到的所有问题，这些问题可能会出现在针对您的 AMS 员工和会员的调查中。
- 您的员工执行的哪 电子邮件线索带领 些任务可能与问题区域相关？
- 您记得听到过员工的哪些抱怨？
- 目前实施的流程有多简单或困难？
- 执行某些任务需要多长时间？
- 哪些流程直接影响会员的用户体验？
- 是否存在可用性方面的投诉？
你的清单暂时不需要面面俱到，但请花点时间，在初次尝试中尽可能多地记录。部分目标是将事情从轶事中剥离出来，转化为更易于量化的形式。