这源于上面强调的欢迎消息功能。针对每个人个性化此信息将非常困难。然而，您不想做的是创建看起来太平淡或机械的东西。
您希望营销团队对此进行集思广益。除了 WhatsApp 之外，许多平台上都提供聊天选项，并且首先会向您发送自动消息。根据其设计所投入的思考程度，它会鼓励您保持参与，直到代理与您联系。您想使用聊天小部件创建类似的效果。
如果可能的话，添加指向帮助中心的链接或创建供他们填写的表格
这是帮助人们获取与其特定需求相关的信息的好方法。您的帮助中心可能拥有您需要的所有信息，以解决一些常见问题和其他疑虑。
或者，您可以考虑设计一个简短的表格来收集所需的客户联系方式，以及潜在客户可能存在的问题或疑虑。这样，当您的团队需要联系客户时，就可以充分准备来解决这些问题。
委托您的聊天票
这是另一个重要点。是的，聊天按钮有效，人们可 whatsapp 数据库以继续与公司互动。然而，适当委派聊天票等于获得较高的满意度。
营销和销售团队需要专注于营销和销售。确定客户需要什么以及应该照顾哪个功能领域，而不是让公司的公众形象扮演中间人的角色。从那里开始，委托 票证以便可以适当地处理。
在 WhatsApp 上细分数据库
默认情况下，您的 WhatsApp 联系人数据库只不过 Demandbase 在 B2B 营销挑战中重新思考 ABM是按字母顺序排列的人员列表。您可以使用不同类型的活动来筛选潜在客户或吸引回头客。
不同的人口统计和需求会产生不同程度的相关性。例如，如果您销售打印机并向购买 10 台或以上的客户提供折扣，那么将该活动发送给拥有一间办 电话带领 公室的客户可能没有多大用处，因为该人不需要 10 台打印机。
通过划分数据库，您可以创建更好的定位系统。
监控你的聊天
引入 WhatsApp 还不足以充分发挥其有效性。请记住，这个沟通过程可以决定销售成功与否。因此，积极有效地监控您的聊天以及定期进行NPS 调查监控是一项不可协商的要求。
积极参与对话并及时了解回复。缺乏响应足以让潜在客户望而却步。
完成销售或保留新线索
这是您要结束工作的地方，您必须正确地完成它。基本工作流程是您要衡量兴趣程度并在必要时在此基础上进行构建。当您意识到人们对您提供的产品或服务感兴趣时，您就开始努力说服他们几乎立即购买。
您的销售专业人员已经知道，在这方面几乎没有任何资源比时间更宝贵。您需要利用客户机会和兴趣来快速完成销售，否则您最终可能会失去他们。如果发生这种情况，您花在沟通上的所有时间都会被浪费。